7 причин заказать услуги таинственных покупателей в специализированной фирме

Чтобы контролировать работу в торговых точках, оценивать исполнительность персонала, получать актуальную информацию для принятия управленческих решений, полезно привлекать к сотрудничеству тайных агентов. Такие аудиторы посещают супермаркеты, магазины, АЗС, салоны и другие заведения. Они оценивают состояние объектов, компетентность работников и другие аспекты. И полученная информация передается заказчикам.

Такие проверки часто проводятся тайно. Отсюда и следует название услуги. Особенность данного аудита заключается в том, что инспектор на объекте ведет себя как рядовой клиент. Персонал не подозревает, что его проверяют. А потому все аспекты деятельности торговой точки пребывают именно в том виде, в котором их видят реальные посетители. Нередко аудит завершается явкой инспектора. Он представляется работникам магазина, салона, ресторана и дает анкету-отчет на подпись.

И скрытые, и явные проверки можно заказать в специализированном агентстве таинственных покупателей - https://ctrlservice.ru/. Альтернативный вариант – найти сотрудников на фрилансе. Но такой подход сопряжен с рядом рисков и проблем. А потому обращение к профессиональному подрядчику – лучший вариант.

Аргументы в пользу специализированного агентства

Заказ услуг таинственных покупателей в профессиональной фирме имеет ряд важных преимуществ:

• Квалифицированные агенты. В базе исполнителя только опытные и проверенные сотрудники.
• Различные форматы аудита. Подрядчик организует проверку любого объекта: магазина, салона и др.
• Полный комплекс услуг. Исполнитель разработает стратегию, легенду для инспектора, подготовит анкету-отчет, подберет персонал, организует процесс и выдаст заказчику нужный результат.
• Персональный подход. Все аспекты аудита адаптируются под конкретные требования, пожелания, потребности заказчика.
• Комплексные и локальные проверки. Инспектор может оценивать работу всего объекта в целом или конкретного участка.
• Разные форматы отчетности. Анкета – стандартный вариант. Также заказчик может получить фото, видео, аудиозаписи, сделанные в торговой точке.
• Адекватные цены. Стоимость услуг в специализированном агентстве – близкая к среднерыночным показателям. При этом качество сервиса существенно превосходит результат работы агента-фрилансера.

Нужно организовать и провести проверку тайным покупателем? Обращайтесь в специализированную фирму и заказывайте услуги у профессионалов!